Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CGV ») traitent du commerce via la boutique en ligne sur la page : www.mundocrudo.com.

 

Pour améliorer la lisibilité, la différenciation selon le sexe est omise. Cela se fait sans aucune intention de discrimination. Tous les sexes sont également abordés.

 

Garantie

Sauf indication contraire, les dispositions légales générales s’appliquent.

La garantie est exclue en cas de défauts causés par vous.

Toutes les marchandises que vous commandez dans notre boutique en ligne: www.mundocrudo.com ne sont pas soumises aux services de garantie.

 

Protection des données

La protection des données est réglementée dans la politique de confidentialité séparée sur notre page : www.mundocrudo.com. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez la politique de confidentialité et cela est considéré comme accepté.

 

Ordres

Les commandes sur facture ne sont pas possibles et ne seront pas proposées à l’avenir. Les modes de paiement proposés sont sur notre site : www.mundocrudo.com visibles avant de finaliser votre commande.

En complétant votre commande, les termes et conditions et toutes les dispositions et règlements qui y sont contenus sont réputés acceptés.

 

Livraison

Les conditions d’expédition sont réglementées dans les conditions d’expédition séparées sur notre page : www.mundocrudo.com. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez les conditions d’expédition et celles-ci sont considérées comme acceptées.

 

Responsabilité

Vous avez la possibilité de faire usage du droit de rétractation si la marchandise arrive endommagée. Le droit de rétractation est réglementé séparément de notre côté : www.mundocrudo.com.

D’autres passifs de Mundo Crudo sont exclus. Vous trouverez de plus amples informations dans les mentions légales.

 

Retours et échanges

Le délai de retour et d’échange est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers mandaté par vous, qui n’est pas le transporteur des marchandises, a pris possession des marchandises.

Si vous devez nous retourner un produit pour échange, les frais d’expédition seront à votre charge. Il n’y a pas droit à un remboursement des frais d’expédition payés par vous par Mundo Crudo.

Analogue au droit de rétractation, nous vous accordons un délai de retour et d’échange de quatorze jours pour nous retourner les marchandises reçues pour retour ou échange. Pour effectuer un retour ou un échange, vous devez nous contacter

 

Mundo Crudo (Michel Rolli)

Weissensteinstrasse 33

3008 Berne

Suisse

 

Courriel : mundocrudoadm@gmail.com

 

au moyen d’une déclaration claire (par exemple avec une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) sur votre décision d’effectuer un retour ou un échange.

 

Pour enregistrer un retour ou un échange, il suffit que vous envoyiez un message correspondant comprenant une justification avant l’expiration du délai de retour et d’échange.

Si une perte de valeur d’un produit est due au fait que la marchandise a été utilisée d’une manière qui n’est pas nécessaire pour vérifier la qualité, vous êtes responsable de cette perte de valeur et aucun remboursement du prix d’achat ne sera accordé.

Vous devez nous envoyer la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés du retour ou de l’échange.

 

Mundo Crudo (Michel Rolli)

Weissensteinstrasse 33

3008 Berne

Suisse

 

Le délai est accordé si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

 

Droit applicable et juridiction compétente

Cette relation contractuelle est soumise au droit suisse et est réputée convenue. Le for exclusif est Berne, dans le canton de Berne, Suisse.